Servidores

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La confiabilidad empieza desde los equipos que seleccionamos. Para asegurar que todos nuestros servicios se mantengan funcionando de manera continua nosotros usamos servidores IBM(xSeries). Todos nuestros servidores tienen vigilancia 24x7 por parte de personal altamente capaicitado y comprometido con la calidad del servicio, con tiempos de respuesta menores a 2 horas. Todos nuestros servidores tienen doble fuente de poder y están conectados a sistemas eléctricos dedicados con respaldo de UPS y generador.

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RAID

es el primer nivel de redundancia. La tecnología RAID asegura que si falla algún disco duro nuestros sistemas en funcionamiento no sean afectados. Básicamente un disco puede fallar, y el sistema se mantendrá estable y funcionando en su total capacidad. Cuando un disco falla, nosotros somos alertados porque RAID tiene el mecanismo de “hot-swap” que nos permite remplazar el disco con fallas e inmediatamente RAID se encarga de reconstruir la redundancia.

Respaldos

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Por sobre el mecanismo de RAID, mantenemos una copia completa de los sistemas en servidores localizados en Estados Unidos. Los datos son transferidos de manera segura y con clave de acceso a los archivos. El procedimiento de respaldos se realiza todas las noches de manera incremental. La disponibilidad de nuestros respaldos en el exterior son de un 99.9%, se respaldan en servidores que utilizan sistemas operativos especiales para realizar respaldos, y manejamos claves de acceso diferentes a las que manejamos en nuestros servidores locales. Conexión directa y redundante a la red de fibra óptica de Transelectric-Transnexa y Telefonica Wholesale Internacional Services.